Nuestra misión es proveer equipos informáticos de gama ejecutiva y profesional garantizados a precios justos, contribuyendo al desarrollo tecnológico y profesional de los estudiantes, desarrolladores y empresas de la República Dominicana.
Ser el proveedor líder a nivel nacional de computadoras corporativas importadas, reconocido por la excelencia en soporte postventa, calidad certificada de hardware y transparencia en transacciones comerciales.
Transparencia, Integridad, Calidad Técnica, Responsabilidad con el Cliente y Compromiso de Soporte.
Contamos con años de experiencia en el mercado local e importación de hardware. Hemos suplido a miles de profesionales independientes, oficinas corporativas y desarrolladores de software con estaciones de trabajo robustas (Dell Precision, ThinkPad series P/T, HP ZBook).
Hardware Probado
Garantía Directa
Clientes Satisfechos
Consulta el balance de tu contrato, próximas cuotas a vencer e historial de abonos de forma inmediata con tu Cédula, RNC o Número de Contrato.
Introduce tus datos arriba para consultar tu estado de cuenta.
Conoce las políticas de soporte técnico, términos de cobertura de piezas y condiciones de garantía de nuestros dispositivos en ACT.
Ingresa el Número de Serie (SN) de tu laptop para validar si tu garantía ACT está vigente y conocer el soporte técnico restante.
En ACT nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y un respaldo técnico confiable. Todos nuestros equipos cuentan con garantía limitada y soporte técnico de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política.
Equipos Nuevos:
Equipos Usados o Reacondicionados:
* El período de cobertura inicia a partir de la fecha indicada en la factura de compra.
La garantía cubre defectos de fabricación, fallas de componentes y problemas de funcionamiento derivados del uso normal del equipo durante el período de cobertura correspondiente.
ACT podrá, según determine el departamento técnico:
Durante el período de soporte técnico, el cliente podrá recibir asistencia y orientación para el correcto funcionamiento del equipo.
El mantenimiento preventivo podrá incluir, según corresponda:
* Las piezas sustituidas fuera del período de garantía tendrán costo adicional.
Los cambios por defectos de fábrica podrán solicitarse dentro de los primeros cinco (5) días calendario posteriores a la fecha de compra.
Para aplicar a un cambio, el producto deberá:
* Todo cambio estará sujeto a evaluación técnica previa.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
ACT no será responsable por la pérdida de información almacenada en discos duros, SSD, memorias USB, tarjetas de memoria u otros dispositivos de almacenamiento. El cliente es responsable de mantener copias de seguridad actualizadas de toda su información.
Todo equipo recibido será sometido a evaluación técnica para determinar el origen de la falla y validar la cobertura correspondiente.
Los tiempos de reparación podrán variar según:
La responsabilidad de ACT se limita exclusivamente a la reparación o sustitución de componentes cubiertos por esta garantía. ACT no será responsable por pérdidas económicas, interrupción de actividades comerciales, pérdida de datos o cualquier daño indirecto derivado del uso o imposibilidad de uso del producto.
La compra y recepción del producto implica la aceptación total de las presentes políticas de garantía y servicio técnico.